سوالات متداول
ما به هر سؤالی که ممکن است در مورد فروشگاه، حقوق یا خدمات خود داشته باشید، در اینجا پاسخ خواهیم داد.
وارد سایت شوید و پس ورود به حساب کاربری روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
فروشگاه زیوا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
در وب‌سایت روی گزینه "ورود/ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. بعد از وارد کردن رمز عبور، ثبت‌نام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
وارد سایت شوید در بخش حساب کاربری روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
از طریق شماره تماس ۰۹۳۵۵۱۹۶۴۲۵ یا واتساپ، تلگرام و یا اینستاگرام می توانید با ما در ارتباط باشید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
به صورت انلاین از طریق درگاه اینترنتی زرین پال
بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
